FAQ's

1. Welke producten biedt u aan?

Wij zijn gespecialiseerd in hoogwaardige meubels en accessoires voor zowel binnen als buiten. Van tuinbanken tot strandstoelen en stijlvolle woonaccessoires, onze producten combineren comfort met tijdloos design.

2. Waarheen verzenden jullie?

Wij verzenden momenteel binnen Nederland en geselecteerde EU-landen. Voor specifieke verzendmogelijkheden naar uw locatie kunt u dit controleren bij het afrekenen of contact met ons opnemen.

3. Hoe lang duurt de levering?

De levering binnen Nederland duurt doorgaans 3-7 werkdagen. Voor internationale bestellingen kan de levering 10-15 werkdagen duren, afhankelijk van de bestemming.

4. Hoe kan ik mijn bestelling volgen?

Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een trackinglink per e-mail, zodat u de bestelling tot aan uw voordeur kunt volgen.

5. Welke betaalmethoden accepteren jullie?

Wij accepteren iDEAL, PayPal, Visa, Mastercard en andere beveiligde betaalmethoden. Alle transacties zijn versleuteld en beveiligd.

6. Kan ik een artikel retourneren of ruilen?

Ja. U kunt ongebruikte artikelen binnen 14 dagen na levering retourneren. Producten moeten in de originele staat en verpakking zitten. Voor retourinstructies kunt u terecht op onze pagina Retourneren en ruilen.

7. Wat als mijn artikel beschadigd aankomt?

Als uw artikel beschadigd of defect aankomt, neem dan binnen 48 uur na levering contact met ons op en stuur ons foto's. We zullen dan zo snel mogelijk een vervanging of terugbetaling regelen.

8. Bieden jullie maatwerkmeubels of grote bestellingen aan?

Ja! Voor maatwerkontwerpen of grote aantallen (bijvoorbeeld voor hotels, resorts en kantoren) kunt u contact opnemen met ons team via info@rustenstijl.nl voor een offerte op maat.

9. Hoe kan ik contact opnemen met de klantenservice?

U kunt ons bereiken via e-mail op info@rustenstijl.nl of het contactformulier op onze website gebruiken. We streven ernaar om binnen 24 uur te reageren (maandag t/m vrijdag).